Die ganze Menschheitsgeschichte in den Sammlungen zu bewahren und zu erforschen ist eine wichtige Aufgabe von Kultureinrichtungen – mindestens ebenso relevant ist, dieses reiche Kulturerbe den Menschen nahezubringen und zu zeigen, was die Objekte und das Schriftgut uns heute noch zu sagen haben.
Vermittlungsarbeit baut Brücken zwischen Dingen und Menschen – Unterschiedlichste Vermittlungsformate wollen verschiedenste Menschen erreichen und so das Kulturerbe lebendig machen: Vom Archivkoffer für Schulklassen über Museumsführungen von Geflüchteten für Geflüchtete zu Maßnahmen von Outreach-Kuratoren bis zum digitalen Museumsguide. Die mannigfaltige Vermittlungsarbeit macht kulturelle Einrichtungen zu sozialen Orten des Lernens und des Diskurses.